LED42K560X3D应用商店不能用 怎么回事

LED42K560X3D应用商店不能进入 显示：错误码：登录无效  错误描述：设备无效
用U盘强制升级数据能好 总电源关机再开机 应用商店再次显示：登录无效，设备无效
华数奇艺都能正常看。